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建筑设计企业知识管理2013调研报告(一)

2014/9/25 16:58:15  阅读:  作者:天强行业研究中心  来源:天强管理顾问

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随着知识管理理念的不断普及,知识管理已变得不再陌生。也许在十年之前,你只能国外著作或者专刊中看到知识管理的理念。也许在五年前,你似乎只有在各咨询公司或者MBA的课程中听到知识管理的概念。如今,无论什么类型的企业,无论什么样的场合下,都可以或多或少听到或了解到知...

1. 建筑设计企业为什么需要知识管理

  随着知识管理理念的不断普及,知识管理已变得不再陌生。也许在十年之前,你只能国外著作或者专刊中看到知识管理的理念。也许在五年前,你似乎只有在各咨询公司或者MBA的课程中听到知识管理的概念。如今,无论什么类型的企业,无论什么样的场合下,都可以或多或少听到或了解到知识管理的概念和作用。那对于我们建筑设计企业,到底为什么需要知识管理?知识管理到底为建筑设计企业带来什么样的作用?

1.1 企业的发展瓶颈,也许是知识管理的原因

  其实我们发现,知识的作用并不一定可以帮助企业由初创变成熟,也不能直接左右外部市场的变化,但企业在由优秀向卓越的转变过程中,知识是非常重要的载体,并且我们发现,建筑设计企业的发展瓶颈,往往是由于知识而导致的。

1.1.1 核心知识储备是吸引人才加盟、留住优秀人才的原因之一

  我们通过大量的走访经验发现,员工是否愿意加盟某个企业或者是否愿意继续留在这个企业中,不仅仅在于企业的地位、自身的收入、在企业中的岗位。员工更看中在该企业中是否可以获得更多的人脉资源、更高端的项目经验、更优秀的知识积累。

图1:员工选择企业的心态

  他们着眼于日后,而不是当前。我们曾经与多名在一些优秀的国企大院里工作的员工攀谈。他们都表示,如果去一些民营企业,他们的收入可以提升很多,也可以有更好的位置。但当我们问起为什么不愿意走时,他们表示那些民营企业无法像在当前的企业中获得这么有价值的项目经验、有这么成熟的知识管理平台。在这一部分人群中,他们更看中知识积累对自身综合能力的提升,而并非短浅的现实利益。

1.1.2 人数到一定规模,人员的能力就无法得以保障

  大量的企业案例中证实,企业一旦规模到达200到300人时,企业的发展会出现一定的瓶颈,他会局限于企业的人力资源结构、管理的复杂度提高、人员无法有序管理等问题。在建筑设计企业这类知识密集型企业中,更体现在人员的综合能力良莠不一,导致发展受到了一定的局限。我们发现有绝大部分民营设计企业的规模集中在200人左右,排除一部分控制人员规模的设计院外,另一部分设计院则是处在无法进一步发展的尴尬境地。

图2:企业的发展受限于知识管理的意识不足

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